预定流程

1、确定行程

联系您的专属客服，告知您大概的出发日期、出发地、总预算以及其他需求，客服会为您推荐符合条件的岛屿，确定好以后客服根据您的出行日期查询航班情况以及岛屿报价，与您确定行程以及总价。

2、支付定金（全额支付）

支付定金5000 元/间（紧急预订需支付全款），然后提供您护照上姓名、拼音、性别，正式开始预定。

3、酒店确认

在您支付定金后1-3个工作日内酒店会确认回复，如预定成功，我们将回馈您一封酒店确认函，收到确认函后您可以发邮件或电话的形式与酒店核实预定情况，免除后顾之忧。

4、签订合同

双方签订正式合同，您需在48小时内支付尾款，如在未作任何说明情况下拖延付款，我们将视为毁约，则预定取消，定金不退，由于预订的特殊性，恕不接受延迟付款以及回来之后确认付款。

5、航班预定

我方在您付清尾款后正式出票，散票可立即出票，行程单在1-3天内发到；团票机位锁定，在您出发前1-3天出票，行程单会在您出发前发到。

6、完成交易

完成以上步骤后恭喜您行程预定成功，您的专属客服会发您行李推荐表等一系列行前资料。

预定须知

1、订单取消：如因自身原因未能按预订日期出行，需提前35天可申请取消。预订成功后强制取消或更改订单需支付酒店款总额10%~100%不等的赔偿，由于各酒店淡旺季取消政策不同，具体以酒店最新发布的政策为准。

2、紧急预订：由于酒店取消期普遍在30天左右，如若您预订的日期在酒店取消期以内，则必须支付酒店全款预订(淘宝付款需要提前确认收货)。

3、预定失败：由于酒店面向全球销售，房态随时变化，因此可能出现预订失败的情况。 如若预订失败，我们可为您提供以下解决方案:  1.更改出行日期;2.更改房型;3.更换酒店;4.全额退还您支付的费用，取消预订。

4、机票政策：团队票一律不退、不改;散客票出票后如需改签，需自行承担改签费用。团队票比散客票价格低，所要在您出发前1-3天出票(签订合同时，会注明)。

5、特殊要求：订房时均无法指定酒店具体安排某个房间 (房号)，假如您有此类需求，请预订成功后自行通过邮件或电话告知酒店您的需求，酒店会尽量安排。